Jestliže vám nefunguje pravidelná aktualizace pozic nebo sledování v reálném čase, DOG GPS mini lokátor může mít problém s připojením k mobilní síti nebo s příjmem GPS signálu. Toto se může dít ve vnitřních prostorách. Obnovení připojení lokátoru doporučujeme provádět venku. Po opětovném připojení se všechna data a polohy odešlou do aplikace.
V případě, že se vám stále nedaří zařízení připojit, proveďte kontrolu nastavení v aplikaci.
1. Zkontrolujte, zda je aktivní předplatné
- v tlapkovém menu nesvítí u psa vykřičník
- ve spodní liště nesvítí aktivovat obojek
- v detailu obojku je vypsané validní předplatné
2. Zkontrolujte, že má lokátor dostupné internetové připojení
- v tlapkovém menu svítí u psa zelené kolečko
- v detailu mazlíčka je pod jménem poslední aktualizace v nedávné době
3. Zkontrolujte, že nemáte nastavený profil Guardian bez přijímaní signálu GPS
- ve spodní liště vedle stavu baterie je zobrazený profil - pokud je nastavený profil Guardian, přenastavte jej na jiný profil s povoleným získáváním GPS pozice
4. Zkontrolujte, zda je tracker v dosahu GPS signálu
- umístění venku, v otevřeném prostranství, nestíněný výhled na oblohu
5. Lokalizujte lokátor pomocí Wi-Fi signálu
V případě, že není možné zajistit nestíněný výhled na oblohu, je možné lokalizovat obojek pomocí Wi-Fi signálu (za předpokladu, že jsou Wi-Fi signály dostupné, např. v domě).
Jak nastavím v aplikaci Pet Tracker?
- V detailu mazlíčka přejděte na detailní menu.
- Vyberte Získat polohu z Wi-Fi.
Pokud tracker delší dobu nic nevysílá a máte nastavený profil Smart nebo Smart Active, probuďte zařízení DOG GPS mini zatřesením. Lokátor do 2 minut začne posílat aktualizaci.
